壊れたスマホは買取は可能です、ただしiPhoneは事前確認が重要です
結論からお伝えすると、画面割れや動作不良があるスマホでも、買取は可能です。
とくにiPhoneは取り扱い実績が多く、状態ごとの目安価格や注意事項が店舗ごとに整理されています。
一方で、アクティベーションロックが残っている、赤ロムに該当するなどの条件があると、買取できない、または大きく評価が下がることがあります。
申し込み前の初期化や確認を先に済ませることが、壊れたスマホ高く売るための第一歩になります。
壊れたスマホ買取する前に必ず確認したい三つのこと
アクティベーションロックの解除
「探す」をオフにし、必要に応じてiCloudからデバイスを削除します。これを忘れると、査定そのものが進まないことがあります。
初期化とデータ消去
「設定」から「一般」、「転送またはリセット」、「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行します。eSIMを使っている場合は案内に従って消去を選びます。バックアップを済ませてから進めるとスマホ買取です。
ネットワーク関連や各社の注意点
赤ロムに該当する端末、パスコードが残っている端末、アクティベーションロックが残っている端末は、多くの店舗で買取不可の扱いです。店舗の価格表や注意書きに明記されているため、申し込み前に確認すればスマホ買取することが出来ます。
【壊れたスマホ買取する前に】店舗ごとの方針を知っておくと安心です
店頭での現金化に強いお店
じゃんぱらは壊れたスマホ価格表と、買取できない条件をはっきり示しています。店頭の即日対応に強みがあるため、今日中に現金化したい方にも向いています。
画面割れ・破損を明確に受け付けているお店
ゲオモバイルは店舗限定で、画面割れや破損があるスマホ買取を行っています。お近くの店舗で手続きしたい方は、公式の案内を確認してから来店するとスムーズです。
初期化に関する注意を強く出しているお店
ブックオフやハードオフは、個人情報保護の観点から「必ず初期化してから持ち込んでください」と明示しています。初期化できない、アカウントが外せないといった状態は、買取不可になりやすいので注意が必要です。
【おすすめ9選】壊れたスマホ買取に強いお店
選定基準
1）壊れたスマホを明確に受け付けている、または状態の基準が公開されていること
2）店頭の即日現金化、または宅配の手軽さが分かること
3）不可条件や注意点が一次情報で確認できること
ワッピー（Wappy） スマホ買取
ワッピーとは
ワッピーは、和田通信株式会社が運営するオンライン完結の宅配型スマホ買取サービスです。
iPhone買取に強く、壊れていても査定対象であることが公式を見ることでわかります。
サイト上では「画面割れはジャンクではない」「到着後、最短で即日入金」「分割払い中でも査定可」などの特徴が示されています。
基本情報
- 運営会社：和田通信株式会社（大阪府公安委員会 古物商 第622080166202号）
- 対応：宅配買取、申込フォームから事前入力→発送→本査定→承諾・入金の流れ。 送料は公式負担。
- 入金：商品到着後に最短即日を案内。到着時間や承諾のタイミングで前後します。
- 減額・不可の例：液晶のホワイトスポット、黄ばみ、画面浮き、バッテリー劣化（85％未満）、SIMロック未解除、操作不良など。定義をFAQで公開。
- キャンセル時の返送：公式は「返送まで数日」を案内。条件はFAQで確認。
おすすめな人
- おすすめ
- 店舗へ行かず、宅配で手間を減らしたい方。
- 壊れたスマホ買取でも、状態を正直に申告して進められる方（基準が公開されており段取りが立てやすい）。
- 目的別
- 高くスマホ買取をしたい…ワッピーの事前申告＋ほか1社の見積りを同じ週に取り、比較して決めます（口コミでも満足度にはいろいろな方が多いです）。
- すぐ現金化したい…「到着後即日入金」の条件を事前に確認し、到着時間と承諾タイミングを詰めて進めます。
- 価格・手順
- 申込→発送→本査定→金額に同意で振込。同意前ならキャンセル可の案内（詳細条件はFAQで要確認）。
メリット
- 壊れたスマホに強い：公式で「画面割れ＝ジャンクではない」と書いてあります。状態説明をしやすい。
- 費用の見通し：発送送料は公式負担で試しやすい。
- スピード：「最短・到着当日入金」の運用を公表。急ぎにも対応しやすい。
デメリット
- 査定には良い人と悪い人がいます：ヒカカク！などの投稿では「想定より減額」「他社の方が高いケース」も見られます。相見積もり前提が安心です。
- 返送・やり取りの体感差：一部口コミで「返送に時間」「やり取りに不満」といった声も確認できます。急ぎの場合は期日と方法を事前に共有しておくと安全です。
口コミ（2つ）
- 良い声：「減額ポイントの説明が丁寧で、入金も予定通りでスムーズだった」との体験談（iPhone 11 Pro・iPhone SE 第3世代の良評価が複数）。
- 注意点の声：「提示より大きく下がった」「返送に時間がかかった」とする投稿もあります。
ノジマ（ノジマのスマホ買取）
ノジマとは
ノジマは、東証プライム上場の家電量販企業が運営する店頭・宅配対応のスマホ買取サービスです。公式サイトで買取価格の一覧や査定ランク基準、申し込み手順を公開し、最短翌日集荷、手数料・配送料は無料と明記しています。店頭ではノジマの下取り制度（ポイント還元）もあり、用途に合わせて選べます。
基本情報
- 買取方法：宅配と店頭。宅配はウェブで申し込み→無料集荷→査定→振込まで自宅完結。店頭は持ち込みで査定、下取りの場合はノジマスーパーポイント還元。
- 費用：宅配は配送料・手数料・返品送料も無料の案内。最短翌日集荷、数日以内に査定の目安。
- 価格と基準：機種別の買取価格表と、外装・機能状態に基づく価格ランク基準を公開。状態説明の目安が分かります。
- 準備チェック：申し込み前の確認事項リストを公開。アクティベーションロックの解除、初期化、付属品確認などを案内。
- キャンペーン：期間限定の増額キャンペーンを随時実施。告知は公式サイトやSNSで発信。
おすすめな人
- 壊れたスマホ買取を宅配で手間なく進めたい方。ウェブ完結、無料集荷、明確な手順が合います。
- 店頭下取りで家電やスマホの購入に充てたい方。ポイント還元型の下取りを選べます。
- 価格や基準を確認しながら慎重に進めたい方。価格表とランク基準の公開で納得しやすいです。
メリット
- 透明性が高い：価格表、ランク基準、確認事項、FAQが整っており、初めてでも流れがつかみやすいです。
- 使いやすい宅配フロー：最短翌日集荷、配送料や手数料が無料、返品も無料の記載で申し込みやすいです。
- キャンペーンで増額：iPhone中心に期間増額の実施例が多く、タイミングが合うと有利です。
デメリット
- 入金や連絡の体感差：外部レビューでは「連絡や入金が遅いことがある」との指摘もあります。急ぎの方はスケジュールに余裕を。
- 店頭と宅配、下取りと買取で条件が異なる：店頭の下取りはポイント還元、宅配は現金振込が基本。目的に合うコース選びが必要です。
口コミ（2つ）
- 良い声：「他店より高く査定されることが多い、キャンペーン活用でさらにお得」という評価。上場企業運営の安心感も挙がっています。
- 注意点の声：「査定結果の連絡や入金に時間がかかることがある」という体験談。日程にゆとりを持ち、必要なら他社と同じ週に比較するのがおすすめです。
じゃんぱら スマホ買取
じゃんぱらとは
じゃんぱらは、全国の実店舗と宅配の両方に対応する大手買取チェーンです。壊れたスマホの価格表を公式に公開し、受け付ける状態と不可条件を明確に示しています。店頭は当日の現金化に強く、宅配は自宅から手間を減らして進められます。
基本情報
- 取扱の考え方：液晶割れなど故障があっても買取対象。ネットワーク利用制限がばつ、赤ロム、アクティベーションロックやパスコード残りは不可。電源が入らないスマホは金額が下がる旨を明示しています。
- 店頭の使い方：事前に見積データを作成してQRを受付で提示すると手続きが速いです。所要時間は「受付二〜十分、点数ごとに十〜三十分、最大でもおよそ六十分前後」の目安。
- 宅配の使い方：おまかせ宅配買取に対応。梱包箱は集荷時に用意可能、発送手順や注意点が詳しく案内されています。オンライン本人確認のeKYCも利用できます。
- 準備の必須事項：探すのオフ、各種ロック解除、電子マネー等のデータ消去を事前に完了。店舗では解除できません。通信端末の注意点ページで詳しく確認できます。
- 参考情報：販売側では赤ロム永久保証の方針を公開。買取時の“不可条件”理解にも役立ちます。
おすすめな人
- 今日中に現金で受け取りたい方。店舗網があり、店頭査定の段取りが明確です。
- 基準がはっきりしたお店で進めたい方。壊れたスマホの価格表と不可条件を同じ場所で確認できます。
- 自宅から完結したい方。宅配ルートとeKYCで、申し込みから入金までスムーズに進めやすいです。
メリット
- 透明性が高い：壊れたスマホの価格表と不可条件が公式で明示。はじめてでも判断しやすいです。
- 店頭と宅配を選べる：用途に合わせて即金と手間減を両立できます。
- 手続きの見通しが良い：店頭の所要時間や必要書類、事前見積データの作り方が公開されています。
デメリット
- 不可条件に触れると進まない：アクティベーションロックや赤ロムは受け付け不可。準備不足だと持ち帰りになります。
- 査定結果は混雑や個別状態で上下：公式が時間目安を示す一方、状態説明があいまいだと評価がぶれます。準備と自己申告が重要です。
口コミ（良い声・注意点の声を各一つ）
- 良い声：「事前に買取額を確認して来店、スムーズに取引できた」（ユーザー投稿の好意的レビュー） 。店頭手続きの目安も公式にあり、段取りしやすいのが評価点です。
- 注意点：「新品に近い端末で減額に納得できずキャンセル、別店の方が高額だった」との声もあります。相見積もり前提で比較すると安心です。
ゲオモバイル スマホ買取
ゲオモバイルとは
ゲオモバイルは、全国の店舗とオンラインでスマホの買取・販売を行う大手チェーンです。画面割れや破損のあるスマホも店舗で買取対象と明記し、状態別の案内ページと価格一覧を公開しています。
基本情報
- 対象：スマホ全般。画面割れ・破損のスマホも店舗で受付・買取、状態により金額は下がります。
- 申込手段：店頭、オンライン（宅配）。公式の買取トップから機種別ページへ進めます。
- 本人確認：古物営業法に基づき本人確認書類が必要。住所相違時は公共料金領収書の画像も求められます。2025年12月2日以降に使えなくなる書類の注意も告知済み。
- 店舗情報：全国の店舗検索が可能。各店ページでも「画面割れスマホ買取」。
- 価格の考え方：店舗ごとや店頭とネットで価格差が出る場合ありとFAQで明示。相場と在庫で変動します。
おすすめな人
- 今日中に現金化したい方：店舗でそのまま手続きしやすく、破損iPhoneも相談できます。
- 基準が見えるお店で進めたい方：破損品の専用ページや機種別一覧があるため、準備と見通しが立てやすいです。
- はじめてで手順に不安がある方：本人確認や準備事項が公式で丁寧に案内されています。
メリット
- 壊れたスマホ買取に前向き：画面割れ・破損iPhoneの専用案内があり、店頭で受け付け。
- 店舗網の安心感：近隣店舗を探して対面で相談でき、買取の流れが掴みやすいです。
- 手順と条件が公式で明確：本人確認、価格差が出る理由などをFAQで事前に把握できます。
デメリット
- 店頭とネットで金額が異なることがある：在庫や相場で変動し、店舗差もFAQで注意喚起。比較前提で検討した方が安全です。
- 破損の度合いで大幅減額の可能性：受け付けはあるものの、症状が重いと下がります。事前に状態を正確に伝えることが大切です。
口コミ（2つ）
- 良い声：
「店舗で上限に近い価格を提示された、現金受け取りで安心」という投稿が見られます。店舗での即時性と説明のわかりやすさを評価する内容です。 - 注意点の声：
「店舗や方法で金額が違った」というレビューもあります。店頭とオンライン、複数店での比較を勧める内容です。
ジャンクバイヤー スマホ買取
ジャンクバイヤーとは
ジャンクバイヤーは、壊れたスマホ買取を専門に行う買取店です。関西に実店舗を持ち、全国から宅配で申し込めます。公式サイトでは「故障や割れがあっても状態に応じて適正査定」「申込費用は不要」「最短は到着当日から翌日の入金」を打ち出しています。データは専用機材で消去し、個人情報の取り扱いも明示しています。
基本情報
- 運営：株式会社FLYING BIRD。設立二〇〇九年。所在地は大阪府豊中市。古物商許可を掲示。
- 申込方法：ウェブ、電話、LINEで査定相談。自動査定フォームで機種や症状を選ぶと、その場で目安額がわかります。
- 対応端末：スマホ全般。
- 費用：送料・振込手数料・不成立時の返送料も負担と明記。梱包材の無料送付あり。
- 入金：到着した当日の確認後、即日または翌日振込の運用。店頭は最短五分で現金化の案内。
おすすめな人
- はじめてでも安心して壊れたスマホ買取を進めたい方。費用面と手順が明確で、連絡もこまめです。
- 宅配で完結したい方。申し込みから発送、査定、入金まで自宅で進められます。
- 早めの入金を重視する方。同日から翌日の入金目安が公表されています。店頭なら即現金化にも対応します。
メリット
- 費用の不安が少ない。送料や不成立の返送料も負担のため、見積もり段階で試しやすいです。
- 壊れたスマホ買取に前向き。症状ヒアリングを前提に、状態ごとに適正な金額提示をうたっています。
- データ消去が丁寧。専用ソフトで消去し、手順も公開されています。
デメリット
- 関西が拠点。店頭利用は関西圏が中心です。遠方は宅配が基本になります。
- 買取できないケースあり。不正取得品や損傷の度合いによっては買取不可があり、事前確認が必要です。
口コミ（2つ）
- 良い声：「完全に壊れたiPhone二台をLINEで申し込み。見積りどおりの連絡が翌日に届き、二日ほどで入金。到着や入金も都度メールが来て安心できた」などの投稿が見られます。
- 良い声（具体例）：「圏外病のiPhone7に六千五百円の値が付き、対応も早かった」との体験談もあります。
イオシス スマホ買取
イオシスとは
イオシスは、全国に店舗を展開しつつ宅配にも対応する大手のスマホ買取店です。壊れたスマホ買取にも前向きで、公式に「画面割れ・水没・故障iPhoneも買取ります」と打ち出し、査定基準や減額注意点、最低買取保証の考え方まで公開しています。
基本情報
- 査定基準の公開：外観ランクや「Cランクに該当しないもの（割れ・剥離・ボタン不良など）」、難あり（破損・不良・ジャンク）の扱いを明示。
- 減額・不可の代表例（iPhone）：画面のひび・割れ・欠けは「破損品（最低保証対象外）」、表示不良や黄ばみ、バックライト不良、表示しない場合は不可になることがある、と注意喚起。
- 最低買取保証：機種ごとに最低買取保証金額の考え方を掲載。
- SIMフリー注意：国内版は購入証明書が必須（中古品は不要）。
- 規約まわり：改造や非正規修理などが判明した場合は大幅減額やキャンセルあり。
- 宅配・店頭：公式トップから店頭・宅配。
- 通信買取の送料（参考）：比較サイトでは通信買取は元払い、ただし最低保証2,000円以上で+1,000円補助の説明あり（最新条件は公式で要確認）。
おすすめな人
- 店頭の安心感とスピードを重視しつつ、壊れたスマホ買取も検討したい方（iPhoneの基準が詳細）。
- 基準が見えるお店で、下準備や減額要因を事前に把握してから進めたい方。
- 宅配も使いたい方。最低買取保証や注意事項を確認し、条件に合うなら自宅完結もしやすいです。
メリット
- 透明性が高い：外観ランク、減額・不可の症状、最低買取保証などを公式に体系的に公開。はじめてでも見通しを立てやすいです。
- 壊れたiPhoneの受け皿：画面割れ・水没・ボタン不調なども対象と明記。店頭・宅配の選択肢もあり。
- 実務上の注意を詳細に提示：SIMフリーの購入証明、改造品の扱いなど、つまずきやすい点を事前に理解できます。
デメリット
- 減額ラインがシビアに感じられる場合がある：たとえば画面のひび・欠けは破損品扱い（最低保証対象外）、表示しないと不可など、基準は明確な一方で厳しめ。相見積もり推奨です。
- 送料条件は要チェック：通信買取の送料や補助はサイト・時期で運用が変わることがあるため、最新条件を必ず公式で確認してください。
口コミ（2つ）
- 良い声（公式の「お客様の声」より）：「査定から振込までが早く、想定より高くて満足」という“スピードと明朗会計”の評価が複数見られます。
- 注意点の声（ヒカカク！より）：「店頭査定は速いが、軽微な指摘で大きく減額された」など基準の厳しさに触れる投稿もあり、同週に他社比較が無難です。
ブックオフ スマホ買取
ブックオフとは
ブックオフは全国に店舗網を持ち、店頭と宅配の両方でスマホの買取を行う大手チェーンです。公式ページでは、スマホの事前チェック方法や買取不可条件、価格確認ツール、店舗検索などを整備し、壊れたスマホ買取にも店舗コメントで前向きな姿勢が示されています（例：町田中央通り店は「壊れてしまったスマホまで」対応と明記）。
基本情報
- 買取方法：店頭、宅配。店頭はその場で査定、宅配は集荷から到着後一週間を目安に入金。
- 費用：宅配は送料と振込手数料が無料。キャンセル返送は選択コースにより返送料が自己負担になるケースあり。
- 価格確認：公式の「3ステップ」で機種を選び概算を確認。状態や利用制限で金額は変動。
- 準備事項：
- データ消去、初期化、おサイフ系アプリの削除、遠隔ロック解除、SIMや外部メモリの取り外し、バッテリー充電。
- ネットワーク利用制限は「丸」と「三角」が対象、「三角」は減額。×は不可。
- スマホ用電子証明書（マイナンバー）は初期化では消えないため、失効手続きが必須。
- 本人確認：店頭・宅配とも身分証が必要。対象書類は公式の案内に一覧あり。
おすすめな人
- 近くの店舗で今日中に現金化したい方。店頭は対面で手続きが進み、査定もその場で完了します。
- 手順を丁寧に案内してほしい方。準備と注意点が公式で詳しくまとまっており、初めてでも迷いにくいです。
- 自宅から完結したい方。宅配は集荷から入金までオンラインで完了、費用負担も明確です。
メリット
- ガイドが充実：初期化、ロック解除、電子証明書の失効など、つまずきやすい点が公式で整理。
- 店舗網の安心感：壊れたスマホの持ち込み相談がしやすく、店舗コメントでも受け皿を示しています。
- 費用がわかりやすい：宅配は送料と振込手数料が無料。
デメリット
- 店舗や方法で対応が変わることがある：壊れたスマホの扱いは店舗コメントや規模で差が出る場合あり。事前の確認が安全です。
- 金額は状態と利用制限で増減：概算と店頭査定は同一方針でも、状態確認後に金額が変わることがあります。
- 宅配キャンセル時の返送費：コースによっては返送料が自己負担。
口コミ（2つ）
- 良い声：店頭は対応が丁寧という評価が複数あり、査定理由の説明で納得感があったという声が見られます。
- 注意点の声：金額がやや物足りないとの指摘もあり、総じて「手軽さ重視なら○、高く売りたい人は比較推奨」というまとめが多いです。
ハードオフ スマホ買取
ハードオフとは
ハードオフは全国に店舗網を持ち、店頭と宅配の両方でスマホの買取を行う総合リユースチェーンです。壊れたスマホも“ジャンク品”として買取対象で、持ち込み当日の現金化に対応します。持ち込む前に初期化と各種ロック解除が必須で、できない端末は買取不可になる場合があります。
基本情報
- 買取方法：店頭（予約不要、査定は目安十〜十五分）、その場で現金。宅配は手数料・送料ゼロで申し込み、集荷・入金まで自宅で完結。地域によっては出張拠点の案内あり。
- 壊れたスマホの扱い：画面割れなど一部不良のある端末も可。ただし初期化不可やアカウント紐づけ解除不可はNGのケース。
- 取り扱い品目：スマホ、タブレットなどデジタル機器全般。
- 準備事項（iPhoneの具体例）：探すをオフ、iCloudサインアウト、初期化、パスコード解除、バッテリー残量の確保。店頭では初期化代行はしません。
おすすめな人
- 今日中に現金化したい方：店頭で査定から支払いまで完了します。
- 壊れたスマホ買取を店舗で相談したい方：状態を見せながら進められます。
- 自宅から手間をかけずに売りたい方：宅配は送料無料・手数料ゼロでまとめ売りに向きます。
メリット
- スピード：店頭は予約不要、短時間で査定、その場で現金。
- 壊れたスマホの受け皿：ジャンクとしての買取ルートが明確です。
- 宅配の使いやすさ：送料・手数料がかからない案内で、箱に詰めて送るだけ。
デメリット
- 初期化・ロック解除が必須：初期化できない端末やアカウント解除不可はNGになりやすいです。操作が難しい場合は先に解除方法を確認してください。
- 金額は店舗や在庫で変動：提示は状況で上下します。比較のため同じ週に他店でも見積もりをおすすめします。
口コミ（2つ）
- 良い声：「査定が早く、スタッフの対応が丁寧」という評価が見られます。
- 注意点の声：「ハードオフよりゲオの方が高かった」という体験談もあります。相見積もりで納得感を高めましょう。
爆益買取 スマホ買取
爆益買取とは
爆益買取は大阪・梅田に店舗を構えるスマホ買取店で、店頭と郵送の両方に対応しています。公式サイトで「残債ありでも満額を目指す」「ジャンク可」「箱・付属なし可」「最短2分の即入金、土日祝も迅速振込」と打ち出しており、壊れたスマホ買取にも前向きです。所在地や古物商許可も公開されています。
基本情報
- 運営会社・許可：株式会社爆益、大阪府公安委員会 第62102R050323号。住所は大阪市北区西天満6丁目6 梅田ステートビル303号。営業時間11時〜19時、水曜定休。
- 対応端末と特徴：スマホ、タブレット、ゲーム機。iPhoneに特に強みがあり、画面ひび割れ・背面割れも可と案内。LINEでの事前査定、郵送到着後の当日〜翌日入金をうたいます。
- 本人確認：LIQUID eKYCを導入。郵送買取で住民票同封が不要になるなど、手続きの手間を減らしています（2025年9月導入）。
- 発信：X公式で入金の速さや店頭・郵送の案内を継続発信。
おすすめな人
- 今日・明日の入金スピードを重視する方：店頭は査定後すぐの振込、郵送でも到着当日〜翌日を目安とする運用。
- 壊れたスマホ買取をサクッと進めたい方：ジャンク可の明記、LINE査定で事前に金額感を確認しやすいです。
- 本人確認をオンラインで済ませたい方：eKYC対応で手続きが軽くなります。
メリット
- スピードに強み：店頭は短時間で入金、郵送も当日〜翌日を目安とした振込。
- 壊れたスマホの受け皿：残債ありやジャンク可の表記、箱・付属なしも可。持ち込み条件が分かりやすいです。
- 手続きがシンプル：LINE査定、eKYC導入で申し込み〜本人確認の負担を軽減。
デメリット
- 水曜定休・時間帯に注意：営業時間や定休日が明確なので、急ぎの際はスケジュール確認が必要です。
- 口コミの振れ幅：高評価の声がある一方で、査定が厳しいという指摘も見られます。比較前提だと安心です。
口コミ（2つ）
- 良い声：LINEの返答が早く事前に納得してから進められた、入金が早いという評価が見られます（まとめサイトの口コミ紹介より）。
- 注意点の声：査定が厳しく減額があったとの投稿もあります（価格比較サイト内の口コミ欄）。
壊れたスマホ買取でいくらになるか
壊れたスマホ買取の金額は、同じ機種でも「どこが壊れているか」「お店ごとの基準」「その日の相場」で変わります。とくにiPhoneは公開されている価格表や注意事項が多く、事前に目安をつかみやすいです。ここでは、iPhoneの公開情報を手掛かりに、価格の考え方を整理します。
1）症状ごとに下がり方が変わります
- 軽い傷や小さな欠けよりも、画面のひび割れ、液晶の表示不良、電源が入らないといった順に、評価は下がりやすいです。イオシスは、傷の段階と「破損・不良」の線引きを基準ページで明確にし、画面に割れや欠けがあると破損扱いになることを示しています。
- 液晶の不具合やバックライトの不良などは、軽いものでも減額対象になり、重い場合は大きく下がる、もしくは取り扱い不可になることがあります。イオシスの注意ページが具体例を示しています。
参考になる公開例
- じゃんぱらは「壊れたiPhone・iPadの価格表」を公開し、赤ロム、パスコードやアクティベーションロックが残っている端末は取り扱い不可と明記しています。電源が入らないiPhoneは価格が下がることも示されています。
2）公開事例の見かた
公開ページは、症状別に「おおよその上限や目安」を示してくれるため、壊れたスマホ高く売るための基礎資料になります。
ワッピーの例
iPhone 11 64GBで「若干のキズあり」と「画面割れ」の上限価格を分けて提示しています。状態の違いで金額差が生まれることが一目で分かります。申し込みフォームでも機種や状態を選んで相談できます。
じゃんぱらの例
機種ごとの掲載に加え、取り扱い不可の条件や注意点まで同じページで確認できます。価格表に載っていない機種でも相談できると案内しています。店頭と宅配の両方に対応しており、当日の相場や店舗在庫で金額が動く点も公式が示しています。
ゲオモバイルの例
店舗限定で画面割れや破損のあるiPhoneの買取を実施しています。さらに、店舗ごとに価格が異なる理由や、店頭とネットで差が出ることがある旨をFAQで説明しています。今日中に現金で受け取りたい場合の参考になります。
価格は日ごとの相場や在庫状況で動きます。店頭での金額がネット記載と違うことがある点は、ゲオのFAQにも明記されています。
3）価格が決まる主な要因
症状の種類と重さ
画面のひび割れ、背面の割れ、液晶の表示不良、タッチ操作ができない、ボタン不良、水濡れ跡など。公開されている基準や注意事項ほど、事前に想定しやすいです。
事前準備の有無
アクティベーションロックやパスコードが残っている、赤ロムに該当する場合は、多くの店舗で取り扱い不可、または大幅に下がります。これは価格表や注意事項に明記されています。
お店ごとの基準とその日の相場
同じ症状でも、お店が公開する基準や在庫状況によって金額が変わります。店頭と宅配で差が出ることもあります。
4）失敗しないための確認ポイント（価格編）
状態を正確に伝える
申し込みフォームで「画面のひび」「表示の不良」「電源が入らない」などを丁寧に選ぶ、もしくは記入します。ワッピーやジャンク専門店のフォームは状態入力が前提になっているため、見積りの精度が上がります。
取り扱い不可の条件を先に見る
じゃんぱらの価格表ページは、不可条件を同じ画面で確認できるので便利です。ここを見落とすと、送ったあとに取り扱い不可で戻ることがあります。
店頭か宅配かで期待できる速さが違う
すぐに現金が必要なら、店頭の取り扱いがあるお店を検討します。宅配は、発送から到着、査定、入金まで数日かかることがあります。ゲオは店頭、じゃんぱらは店頭と宅配の両方の案内が分かりやすいです。
複数の見積りで比較する
同じ週に二つ以上の見積りをとると、相場の感触がつかみやすくなります。比較の重要性は、iPhone特化の解説記事でも強調されています。
【目的別で選ぶ】壊れたスマホ買取を最適化
目的に合わせて「どこを選ぶと良いか」「申し込み前に何を確認すると良いか」を、スマホの公開情報を根拠にしながら、分かりやすく整理します。
1．壊れたスマホをできるだけ高く売りたい方へ
考え方のポイント
状態の伝え方が具体的であるほど、見積もりの精度が上がります。イオシスは傷や破損の線引きを細かく公開しており、画面のひびや欠けがあると破損扱いになりやすいと説明しています。事前に自分の端末の状態を言葉で言い切る準備をしておくと有利です。
取り扱い不可の条件を先に確認してから動くと、ムダな往復を防げます。じゃんぱらは壊れたiPhoneの価格表とともに、赤ロムやアクティベーションロックがある端末は不可と明示しています。
具体的な進め方
相見積もりで上げ幅を狙います。 価格表で状態別の目安が分かるお店を組み合わせると比較しやすいです。
じゃんぱらの「壊れたiPhoneの価格表」は不可条件まで同一ページで確認できます。
ワッピーは「若干の傷あり」と「画面割れ」の上限例を分けて記載しており、状態差でどれくらい変わるかを把握しやすいです。
イオシスの基準ページで、破損の扱いと減額になりやすい症状を先に学んでおくと、説明が的確になります。
チェックリスト
- 端末の状態を具体的に書き出します。画面のひび、表示の不具合、電源が入らない、ボタンの反応が悪い、背面の割れ、これらをそのまま伝えます。イオシスの注意事項は参考になります。
- 赤ロム判定やロックの有無を確認します。じゃんぱらの不可条件の記載を読み、該当しないことを先に確かめます。
2．今日中に現金がほしい方へ
考え方のポイント
- 店頭で査定してその場で受け取れる形を優先します。店舗の網が広いチェーンは来店しやすく、即日対応の実績もつかみやすいです。
候補の例（iPhone例）
- じゃんぱらは全国の店舗での買取案内が整っており、壊れたiPhoneの扱いと注意点も公開しています。店頭を選べば、その日のうちに手続きが進みやすいです。
- ゲオモバイルは店舗限定で、画面割れや破損のあるiPhoneの買取を実施しています。店舗検索から近いお店を選びやすく、店頭での案内も分かりやすいです。
チェックリスト
- 来店前に必要書類と初期化の有無を必ず確認します。BOOKOFFやハードオフの公式でも、初期化の重要性が明記されています。
- 店舗ページで営業時間と混雑しやすい時間帯を確認します。ゲオモバイルの店舗ページは、店頭での取り扱いとお知らせがまとまっています。
3．手間をなるべく減らしたい方へ
考え方のポイント
- 申し込みから発送、査定、入金までを宅配で完結させます。状態入力が分かりやすいフォームがあるお店を選ぶと、やり取りがスムーズです。
候補の例（iPhone例）
- ジャンクバイヤーはフォームで状態を選ぶとその場で概算が分かる自動査定を案内しています。宅配中心で進めたい方に向いています。
- ワッピーは機種と状態の上限例が見やすく、申し込み前におおよその目安をつかんでから送れます。
下準備の注意点
- 初期化は必ず行います。 BOOKOFFの「お売りいただく前のご準備」では、データ消去や証明書の扱いに関する注意が詳しく説明されています。
- 初期化ができない端末は不可になることがあります。 ハードオフは、画面不良で通常操作の初期化ができないスマホは難しいと明示しています。
4．目的別の「よくある失敗」と回避策
- ロックを外していない
アクティベーションロックやパスコードが残っていると、受け付けそのものができません。じゃんぱらの不可条件に明記があります。申し込み前に必ず解除します。 - 状態の説明があいまい
画面のひびと液晶の表示不良は意味が異なります。イオシスの基準と注意事項を参考に、見える症状を言葉で書き切ってから申し込みます。 - 店頭か宅配かの選び方を間違える
今日中に現金が必要なら店頭を選びます。じゃんぱらやゲオモバイルの店舗案内を確認してから動くと、当日の流れがスムーズです。
【申し込みから入金まで】壊れたスマホ買取の手順
この章は「手順」を一つずつ確認して、壊れたスマホ買取をスムーズに終えるための流れをまとめます。
1．申し込む前の下準備（ここができていると早いです）
- アクティベーションロックを外します
iPhoneの「探す」をオフにすると、ロックが解除されます。端末からの消去や、念のためiCloudのページから該当端末を削除しておくと確実です。 - 初期化でデータを消去します
設定、一般、転送またはリセット、すべてのコンテンツと設定を消去、の順で実行します。消去すると、探すとアクティベーションロックもオフになります。写真や連絡先は先にバックアップしておきます。 - IMEIでネットワーク利用制限を確認します
端末の製造番号（十五桁）を用意し、各社の判定ページや一括判定ツールで確認します。判定がばつの端末は、多くの店舗で取り扱い不可です。 - 本人確認書類を準備します
古物営業法で本人確認が必要です。店頭でも宅配でも、案内に従って提示や提出を行います。
参考：店舗側の案内では、初期化の必須や、ロックや赤ロムが不可と明記されています。準備を先に済ませると、やり直しを防げます。
2．店頭で売るときの流れ（今日中に現金がほしい方向け）
- 店舗を選びます
壊れたiPhoneの取り扱いと注意事項が分かるお店を選ぶと安心です。じゃんぱらは壊れたiPhoneの価格表と不可条件を公開しています。ゲオモバイルは画面割れや破損のiPhoneを店舗で受け付けています。 - 持ち物を確認します
本人確認書類、初期化済みの端末、付属品を準備します。BOOKOFFは「お売りいただく前のご準備」を詳しく案内しており、初期化や証明書の注意を明確にしています。 - 店頭で査定・説明を受けます
症状をそのまま言葉で伝えます。画面のひび、表示の不具合、電源が入らない、など具体的に説明すると、査定が早く終わります。不可条件に当てはまらないか、その場で確認してもらいます。 - 金額に同意して受け取ります
同意すれば、その場で現金を受け取りやすいのが店頭の特長です。混雑や台数で時間が変わるため、営業時間と持ち込み点数を決めてから行くと安心です。
3．宅配で売るときの流れ（手間を減らしたい方向け）
- 申し込み
フォームで機種と状態を入力します。状態入力に強いお店は、壊れたスマホでも概算が分かりやすいです。ジャンクバイヤーは自動査定を案内しています。ワッピーは状態ごとの上限例を掲載しています。 - 梱包・発送
端末が動かない場合でも、割れや欠けの保護を厚めにします。配送や返送料の条件は、申し込みページで先に確認します。じゃんぱらやBOOKOFFの案内は注意事項がまとまっています。 - 到着・本査定
下準備が整っていれば、査定は手早く進みます。赤ロムやロックが見つかると取り扱い不可になるため、申し込み前の確認が大切です。 - 承諾・入金
金額に同意して入金を待ちます。キャンセル時の返送料や、同意のしかたは各社で異なるので、申し込み時に確認しておきます。
【減額・不可の条件まとめ】壊れたスマホ買取で損しないためのチェック
壊れたスマホ買取では、事前に外しておくべきロックや、店舗が定める「取り扱い不可」の条件を知らないと、金額が大きく下がったり、そもそも買取できなかったりします。ここでは、iPhoneの一次情報と大手店舗の公開基準をもとに、減額・不可になりやすい項目を整理します。
1．ロック・データ関連（最重要）
- アクティベーションロックが残っている
「探す」をオフにせずに初期化していない端末は、買取不可になることが多いです。Appleは、売却前に「すべてのコンテンツと設定を消去」を行うと「探す」とアクティベーションロックがオフになることを明確に案内しています。手順どおりに消去してから申し込みます。 - パスコードやアカウントが残っている
店舗側の価格表・注意事項では、ロックやアカウント残りは取り扱い不可の代表例として挙げられます。たとえば、じゃんぱらは壊れたiPhoneの案内やFAQで注意点を公開しています。 - 電子証明書や支払い系データの残存
BOOKOFFは「お売りいただく前のご準備」で、スマホ用電子証明書は初期化だけでは削除されず、別途失効手続きが必要と明記しています。対象の方は忘れずに手続きします。
2．回線・IMEI関連（赤ロムの確認）
- ネットワーク利用制限が「ばつ」
代金未払いなどでキャリアから制限がかかった端末は、多くの店舗で買取不可です。判定は製造番号（十五桁のIMEI）で必ず確認します。ドコモ・au・ソフトバンクが公式の判定ページを提供しています。 - 赤ロムに関する店舗の扱いを知る
じゃんぱらは販売ページのFAQで「赤ロム」の定義や保証の考え方を公表しています。買う側の基準は売る時の“不可条件”理解にも役立ちます。
3．故障の内容・改造の有無
- 画面のひび・欠け・背面割れ・液晶の表示不良
ひびが少しでもあると破損扱いになるなど、店舗ごとの基準があります。イオシスは査定基準で、故障や不具合がある場合の大幅な減額や不可の可能性を明示し、具体例も掲載しています。症状は正確に伝えます。 - 分解の跡・非純正パーツ・改造
非純正修理や分解の跡があると、減額や不可になることがあります。各店舗の基準ページを事前に確認し、自己申告をていねいに行います。
4．初期化ができない時の注意
- 画面不良などで通常の初期化ができない
ハードオフは「通常操作による初期化ができないスマートフォンは、個人情報の観点から買取は難しい」と注意喚起しています。外部出力などで初期化可能な場合もありますが、基本は“初期化できる状態”での持ち込みが前提です。 - 初期化の事前案内に従う
同社は査定の注意点でも、型番確認やデータ初期化を前提に説明しています。店頭に行く前に各社の準備ページを読み、指示どおりに進めるとトラブルを避けやすくなります。
5．本人確認・持ち物
- 本人確認書類が不足している
古物営業法により本人確認は必須です。店頭でも宅配でも、案内に沿って書類を提示・提出します。準備項目は各社の「買取の流れ」「よくある質問」にまとまっています。 - 付属品・箱・保証情報
必須ではないこともありますが、そろっていると説明がしやすくなる場合があります。各社の案内ページで扱いを確認します。
減額・不可を避けるための実行チェックリスト
- 「探す」をオフにします。アクティベーションロックが外れているかを確認します。消去は設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」を行います。
- IMEIを調べて、ネットワーク利用制限を確認します。ドコモ・au・ソフトバンクの公式ページで判定します。
- 画面のひび、表示の不具合、電源が入らないなど、症状を言葉で書き出して自己申告します。イオシスの基準ページが分類の参考になります。
- 画面不良などで通常の初期化が難しい時は、初期化ができない端末は不可になり得るという店舗の考え方を踏まえ、先に相談します。
- 電子証明書を使っている方は、初期化だけでは消えない証明書の失効も忘れずに行います。
- 店頭か宅配かを選ぶ前に、必要書類・準備物・注意事項を各社の案内ページで確認します。
【売る場所の違い】壊れたスマホ買取の選び方
この章では、壊れたスマホ買取をどこで進めると良いかを、目的に合わせて整理します。
結論から言うと、今日中に現金が欲しい方は店頭の専門店や量販系、比較して高く売りたい方は基準が明確な店舗と宅配を組み合わせる、フリマやオークションは自己管理の手間とリスクを理解したうえで使う、が基本になります。
1．専門店（例：じゃんぱら・イオシス・ジャンクバイヤー）
強み
- 壊れたiPhoneの取り扱いが明確で、不可条件も同じ場所で確認できます。たとえば、じゃんぱらは「壊れたiPhone・iPad価格表」で、赤ロムやロック残りは不可、電源が入らないiPhoneは下がることをはっきり書いています。店頭即金もしやすいです。
- 基準ページが詳しいため、症状の伝え方が分かりやすいです。イオシスは傷・破損・不良の線引きや、減額になりやすい症状を具体的に示しています。
- 宅配での事前概算に対応するサービスもあります。ジャンクバイヤーは状態入力でその場の目安が分かる設計です。
注意点
- 不可条件に当てはまると進みません。アクティベーションロックや赤ロムは不可の代表例です。申し込み前に外す、判定を確認することが大切です。
こんな方に
- 基準が明確なお店で、壊れたスマホ高く売るために状態をきちんと伝えたい方。
- 店頭でその日の現金化もしやすくしたい方。
2．総合リユース・量販系（例：BOOKOFF・HARD・OFF・ゲオモバイル）
強み
- 店頭の安心感とスピードがあります。ゲオモバイルは店舗限定で画面割れや破損のiPhone買取を明記しており、近い店舗で当日の手続きが進めやすいです。
- 下準備の案内が丁寧です。BOOKOFFは「お売りいただく前のご準備」で、初期化や電子証明書の扱いを詳しく説明しています。
注意点
- 初期化ができない端末は難しいと明確に示す店舗があります。HARD・OFFは、画面不良などで通常の初期化ができないスマホは基本的に難しいと案内しています。
こんな方に
- とにかく今日中に現金にしたい方、初めてで対面の説明を受けたい方。
3．フリマ・オークション（例：メルカリ・PayPayフリマ・ヤフオク）
強み
- 条件が合えば手取りが高くなる可能性があります。写真や説明を工夫して、欲しい人に直接届けられます。
注意点（必ず読んでから使います）
- ルールが厳格です。メルカリは、ネットワーク利用制限が丸または横棒、初期化、SIMの取り外し、機能不良の確認などを出品前の注意として求めています。
- 契約や支払いが残っている端末、利用制限がある端末は出品できない、または削除対象になることがあります。メルカリの「利用制限や契約中」ガイド、ヤフオクの携帯電話出品ルールが参考になります。
- 説明不足やロック残りはトラブルの原因になります。初期化やロック解除、IMEIの明記など、自己管理の手間がかかります。
こんな方に
- ルールに沿った自己管理ができる方、時間をかけてでも手取りを重視したい方。
4．目的別の使い分け（短く要点）
- 高く売りたい
基準が明確な専門店を中心に、宅配の事前概算や店頭査定を組み合わせて、同じ週に複数確認します。じゃんぱらの不可条件やイオシスの査定基準を読み、状態を具体的に伝えると失敗が減ります。 - 今日中に現金が欲しい
店頭の専門店や量販系が合います。ゲオモバイルは破損iPhoneの店頭買取を明示しています。営業時間と必要書類を確認してから向かいます。 - 手間を減らしたい
宅配中心で、状態入力が分かりやすいお店を選びます。ジャンクバイヤーの自動査定や、各社の宅配案内を使うと準備がしやすいです。
【高く売る実践ワザ】壊れたスマホ高く売るための工夫
狙いはシンプルです。査定で下がりやすい要素を先に消し、評価につながる要素をきっちり整えることです。
1．“マストの準備”で減点をゼロに近づけます
- 「探す」をオフにして、アクティベーションロックを外します。
設定、一般、転送またはリセット、すべてのコンテンツと設定を消去、の順で進めると、消去時にロックも外れます。eSIMを使っている場合は、消去時にeSIMの削除も案内に従います。 - 完全初期化で個人データを残しません。
初期化の正式手順を踏むと、売却先での確認がスムーズになり、手戻りを避けられます。 - ネットワーク利用制限（赤ロム）を事前に確認します。
IMEI（十五桁）で各キャリアの判定ページを使い、ばつになっていないかを確かめます。ばつは多くの店舗で取り扱い不可です。 - スマホ用電子証明書を使っている方は“失効”まで行います。
初期化だけでは消えないため、BOOKOFFの案内どおり失効手続きを行うと安心です。
2．“見た目”の減点を防ぎます
- 持ち込む前に、外観をきれいにします。
じゃんぱらは「清掃しておくと良い」と明言しています。汚れは減額の原因になります。クリーニングクロスや綿棒で、画面、フレーム、端子周りをやさしく拭きます。 - 付属品をそろえておきます（ある場合）。
取扱説明や付属品の扱いは店舗ごとに異なるため、各店の案内を確認してから同梱すると説明が早く終わります。
3．“伝え方”で評価のブレを抑えます（iPhoneの書き方例）
- 症状を短い文章で具体化します。
「画面にひびがある」「表示が薄い」「タッチが反応しない」「電源が入らない」「背面に割れがある」など、見える事実だけを並べます。基準が公開されているお店は判定が安定しやすいです（イオシスの基準ページが参考になります）。 - 不可条件に該当していないことを先に伝えます。
「探すはオフ」「初期化済み」「赤ロムでない」と先に明記すると、査定が前に進みやすいです。じゃんぱらは不可条件を明示しています。
4．“お店選び”で取りこぼしを減らします
- 価格表と注意事項が同じ場所にある店を優先します。
じゃんぱらは壊れたiPhoneの価格表と不可条件を同一ページで公開しており、判断がしやすいです。店頭現金も選べます。 - 状態入力で概算が見える店を組み合わせます。
ジャンクバイヤーのように自動査定や状態選択が整理されたフォームは、比較の出発点になります。 - 店頭即金を狙う方は、店舗網と案内ページを確認します。
じゃんぱらの店頭案内は事前見積データの提示方法まで記載があり、当日の流れが速くなります。ゲオモバイルは破損iPhoneの店頭買取を明記しています。
5．“段取り”でムダな往復をなくします
- 店頭持ち込みのときは、事前に見積データを作っておきます。
じゃんぱらはウェブで見積データを作成し、店頭で提示するとスムーズに進むと案内しています。 - 宅配のときは、返送料とキャンセル条件を先に確認します。
申込ページの注意欄にまとまっていることが多いので、査定後の承諾と返送の条件を最初に把握します。
6．“相見積もり”で上積みを狙います
- 同じ週に二つ以上の見積もりを取ります。
店頭と宅配を一つずつ選ぶと、金額の比較がしやすく、当日の判断も早くなります。店頭での金額は在庫状況や案内の違いで変わることがあるため、複数確認して納得してから決めます。
7．“やらかし”を防ぐ最終チェック
- 探すをオフ、初期化、赤ロム判定、本人確認書類。
ここが抜けると進みません。Appleの初期化手順、キャリア判定、本人確認の案内を再確認してから出します。 - 画面が映らず初期化できない場合は、先に相談します。
ハードオフは通常操作で初期化できないスマホは難しいと案内しています。持ち込み前に可否を問い合わせると安全です。
【最終チェックリスト】壊れたスマホ買取を迷わず進めるための確認事項
1．申し込む前の準備チェック
- 探すをオフにして、アクティベーションロックを外しましたか
設定、一般、転送またはリセット、すべてのコンテンツと設定を消去の順で進めると、ロックの解除を求められます。eSIMを使っている場合は、消去時にプロファイルの削除を選びます。Apple公式の案内に沿って進めると安心です。 - 初期化を完了しましたか
データのバックアップ後に初期化を実行します。初期化の正式手順はApple公式にまとまっています。 - IMEIでネットワーク利用制限を確認しましたか
製造番号で判定し、ばつに該当しないことを確認します。ばつの端末は多くのお店で取り扱いができません。 - おサイフ系や電子証明書の処理は済んでいますか
おサイフ系アプリや電子証明書は、初期化だけでは無効化が必要な場合があります。BOOKOFFの準備ページが注意点を詳しく説明しています。
2．売る方法の選び方チェック（店頭、宅配、出張）
- 店頭で売る場合
即日の現金化を重視する方に合います。じゃんぱらは壊れたiPhoneの注意点や不可条件を公開し、店頭の流れも案内しています。ゲオモバイルは店舗限定で画面割れや破損のiPhoneの買取を明記しています。営業時間や必要書類を確認してから向かいます。 - 宅配で売る場合
手間を減らしたい方に合います。ジャンクバイヤーは症状入力で概算を把握しやすい仕組みを案内しています。配送や返送料の条件は各社の案内で事前確認します。 - 出張を検討する場合
出張の可否や対象品はお店ごとに異なります。スマホ単体は対象外のこともあるため、各社ページで対応の有無を事前に確認します。店舗基準や準備事項はBOOKOFFやハードオフの解説が参考になります。
3．当日の持ち物チェック
- 本人確認書類
古物営業の手続きで必要です。お店の「よくある質問」や案内ページで種類を確認します。 - 初期化済みの端末と付属品
付属品の有無は減額や扱いに影響します。じゃんぱらは付属品や外装状態について注意点をまとめています。 - 状態説明のメモ
画面のひび、表示の不具合、電源が入らない、背面の割れなど、見える事実を短い言葉で書き出しておくと、査定が早くなり、食い違いを防げます。イオシスの査定基準ページが症状の線引きを具体的に示しています。
4．よくある落とし穴チェック
- 初期化ができない状態のまま持ち込んでいませんか
画面不良で通常操作の初期化ができないスマホは、個人情報の観点から難しいとする案内があります。持ち込む前に相談すると安全です。 - 不可条件に当てはまっていませんか
アクティベーションロックが残っている、赤ロムである、といった条件は取り扱い不可の代表例です。じゃんぱらの注意事項や価格表の注記を必ず読みます。 - 店頭とネットの価格の違いを理解していますか
店頭では在庫やタイミングで価格が異なることがあります。店舗の案内やFAQで仕組みを把握しておくと、当日の判断がしやすくなります。
5．仕上げのひと手間チェック
- 外観の簡単なクリーニング
端子まわりや画面の汚れを軽く拭き取ると、確認作業がスムーズです。店舗の注意事項でも、状態確認のため保護ガラスを外すことがあると案内されています。 - 比較のためのもう一社
同じ週に店頭と宅配を一つずつ比較すると、納得の判断につながります。基準が見えるお店を選ぶと比べやすいです。イオシスの基準ページやジャンクバイヤーの症状入力の仕組みが役立ちます。
【よくある質問】壊れたスマホ買取Q&A
Q1．壊れたスマホでも本当に売れますか。iPhoneは何を準備すれば良いですか
はい、売れます。iPhoneはアクティベーションロックを外す、初期化でデータを消す、IMEIでネットワーク利用制限を確認する、この三つが基本です。ロックが残っている、赤ロムに該当する場合は、多くのお店で取り扱い不可または大幅な減額になります。Appleの案内では「探す」をオフにするとアクティベーションロックも外れること、iCloudから端末を削除する手順が示されています。
Q2．アクティベーションロックはどうやって外しますか
iPhone本体では、設定、ユーザー名、探す、探すをオフ、の順に操作します。端末が手元にない、電源が入らない場合は、iCloudにサインインし、対象端末を選んでRemove This Deviceを実行します。
Q3．ネットワーク利用制限（赤ロム）はどこで確認できますか
各社の公式ページで**IMEI（十五桁）**を入力して確認します。
・ドコモの確認サイト ・auの案内ページ ・ソフトバンクの注意事項ページで確認リンクが案内されています。判定がばつの場合は、基本的に買取が難しいです。
Q4．画面が映らず初期化できません。どうすれば良いですか
通常操作で初期化できないスマホは、個人情報の観点で買取が難しいと明示するお店があります。事前に店舗へ相談し、可否や代替手順を確認してから持ち込みます。
Q5．店頭と宅配はどちらが良いですか
今日中に現金がほしいなら店頭が向いています。たとえば、じゃんぱらは壊れたiPhoneの価格表と不可条件を公開し、店舗での案内も整っています。手間を減らしたいなら、宅配で状態入力が分かりやすいサービスを選ぶと進めやすいです。
Q6．減額や不可になりやすいのはどんな状態ですか
アクティベーションロックの残り、パスコードの残り、赤ロムが代表例です。故障内容は、画面のひび、液晶の表示不良、電源が入らない、背面の割れ、分解の跡などで下がりやすく、各社の基準ページや価格表で扱いが公開されています。
Q7．付属品や電子証明書はどう扱えば良いですか
付属品はお店によって扱いが異なりますが、そろっていると説明が早く進むことがあります。電子証明書やおサイフ系は、初期化だけでは無効化が必要となる場合があります。準備の注意点が公式で案内されています。
Q8．店頭の価格とネットの表示が違うことはありますか
あります。店舗の在庫やタイミングで当日の提示が変わる場合があります。持ち込み前に店舗ページで案内を確認し、比較のために同じ週に複数社へ相談すると納得して決めやすくなります。
Q9．ゲオや総合リユース店でも壊れたiPhoneを買い取ってもらえますか
ゲオモバイルは店舗限定で画面割れや破損のあるiPhoneの買取を案内しています。大型店のBOOKOFFなども下準備の案内を丁寧に公開しています。来店前に、対象条件と必要書類を確認します。
Q10．相見積もりはした方が良いですか
はい。基準と注意事項が明確なお店を二つ以上選び、同じ週に見積もりを取り、状態説明を同じ内容で伝えると比較しやすいです。価格表と不可条件が同じページで確認できるお店は、判断が速くなります。
Q11．やってはいけないことは何ですか
・ロックの残りを無視して送ること
・赤ロムの可能性を確認せずに出すこと
・初期化や電子証明書の無効化をせずに出すこと
これらは取り扱い不可や大幅な減額の原因になります。事前の確認を徹底します。
Q12．まとめ
壊れたスマホを安心して売るためには、ロック解除、初期化、IMEI確認が土台です。店頭は当日の現金化に強く、宅配は手間の少なさが利点です。公開されている価格表や注意事項を読み、同じ内容で状態説明を行えば、はじめての方でも迷わず進められます。
壊れたスマホ買取を、迷わず・安全に・高く進めるために
1．結論の要点（まずここだけ押さえます）
- 壊れたスマホ買取は可能です。 ただし、アクティベーションロックの解除、初期化、IMEIでのネットワーク利用制限の確認を済ませてから申し込みます。iPhoneは「探す」をオフにするとロックが外れ、（必要なら）iCloudから端末を削除できます。
- 赤ロムは多くのお店で不可です。 IMEI（十五桁）を使って、ドコモ・au・ソフトバンクの公式ページで必ず確認します。
- 店頭と宅配は役割が違います。 今日中に現金なら店頭、手間を減らすなら宅配が向いています。価格は当日の状況で変わることがあるため、同じ週に二つ以上の見積もりで比べると安心です。
2．おすすめの進め方（最短ルート）
- 下準備を完了します
・設定、一般、転送またはリセット、すべてのコンテンツと設定を消去、の順で初期化します（eSIMを使っている場合は案内に従い削除を選びます）。
・「探す」をオフにしてロックを外し、必要に応じてiCloudから端末を削除します。
・IMEIでネットワーク利用制限を、各社の公式ページで確認します。 - 目的に合わせて売り方を選びます
・高く売りたい…基準が明確なお店を二つ以上選び、同じ内容で状態を伝えて比較します。
・今日中に現金がほしい…店舗網があるお店を選び、営業時間・必要書類を確認して来店します。
・手間を減らしたい…宅配で、状態入力が分かりやすい申し込みフォームを使います。 - 当日の段取りを整えます
・本人確認書類、初期化済みの端末、付属品をそろえます。
・症状を短い文章で用意します（例：画面にひび、表示が薄い、電源が入らない、背面に割れ）。
・店頭は混雑しやすい時間を避け、宅配は返送料やキャンセル条件を先に確認します。
3．目的別の最終アドバイス
- 壊れたスマホを高く売るには
下準備がすべての土台です。ロック解除、初期化、IMEI確認を済ませ、基準が公開されているお店を選んで同週の相見積もりを行います。 - 安全・安心を最優先するなら
Apple公式の手順どおりに初期化を行い、iCloudからの端末削除も確認します。赤ロム判定は必ず公式サイトで行います。 - 時間がない方は
店頭の即日対応が合います。必要書類と初期化の有無を確認し、営業時間内に端末の状態を具体的に伝えて進めます。
4．“いま”できるチェック（三つだけ）
- 探すをオフ、初期化は完了していますか。 手順はApple公式で確認できます。
- IMEIの判定は問題ありませんか。 ドコモ・au・ソフトバンクの公式ページで結果を確認します。
- 売り方は決まりましたか。 すぐ現金なら店頭、手間を減らすなら宅配で申し込みます。価格は日々動くので、同じ週に二つ以上で比較します。