【2025年9月最新】JUSTYの口コミ・評判を徹底調査！メリット・デメリットまとめ

JUSTY（ジャスティー）は、ジャニーズやK-POP、ディズニーグッズなど幅広いアイテムを宅配で買い取ってくれると口コミでも人気の会社ですよね！

ですが、ネット上では「JUSTYは査定が安すぎる」「返送料がかかった」といった悪い口コミもあれば、「手軽に片付けられて便利」「無料で査定できて助かった」という良い口コミもあり、JUSTYを利用する前に迷う人が多いのも事実です。

この記事では、2025年最新の口コミ・評判を徹底的に調査！
・良い口コミ・悪い口コミの傾向
・口コミから分かるメリット・デメリット
・他社との口コミを比較
などを徹底紹介！
さらに口コミだけでなく、お得に使うためのポイントまで詳しく解説します。

「JUSTYって本当に安心して使えるの？」
「高く売れるの？」
「他社よりも便利なの？」
そんな疑問を持つ方に向けて、JUSTYの口コミから見えたリアルな実態をまとめました。

JUSTY（ジャスティー）のリアルな口コミ・評判

「JUSTYの口コミを探しているあなたへ──」
まずは、実際にサービスを利用した人たちの“リアルな口コミ”を知ることが大切です。

こちらでは、JUSTYの良い評判と悪い評判の双方をまとめました。
どちらも率直で有用な口コミばかりですので、ご自身で利用するときの参考にしてみてください。

良い口コミ：便利さ・対応の丁寧さに満足

「他店よりも高い査定額を出してもらい、まとめて売ることができて満足した」
「梱包キットが無料でもらえて、自宅にいながら全部完了したのがすごく便利だった」
「ディズニーグッズやK-POPのプレミアトレカなど、想像以上に高値がついたケースもあった」

悪い口コミ：査定額や返送料に不満の口コミも

「3箱送ったのに査定結果はたった100円。返送も着払いで、自分のコストがかさんだ」
「梱包ミスや品目の不具合で状態とは関係ないところまで査定額が下がったように感じた」
「連絡が遅く、待っても返事が来ないままキャンセル扱いにされ、対応に不安を覚えた」

このように、JUSTYの買取サービスには「手軽さ」「専門性」「手数料無料」などを評価する口コミがある一方で、「査定額が低い」「返送料が自己負担」「対応の遅さ・連絡の悪さ」に対する不満も見られます。

JUSTYの口コミまとめ

良い口コミの傾向

実際にJUSTYを利用したユーザーの口コミからは、以下のような肯定的な意見が目立ちます。

JUSTYは手軽で便利
　「自宅から箱に詰めて送るだけで完了。梱包キットも無料でもらえたので助かった」

JUSTYは幅広いジャンルに対応している
ジャニーズグッズ、K-POP、ディズニーグッズ、レコードなど、JUSTYは専門性のあるカテゴリごとに専門館が用意されているのも安心材料です。

査定スピードが早い
　「申し込みから査定完了までが予想より早かった」「入金までスムーズだった」という口コミも沢山あります。

JUSTYは「手間がかからない」「宅配でまとめて売れる」「すぐ現金化できる」という点が評価されている傾向があります。

悪い口コミの傾向

一方で、JUSTY利用者からのネガティブな口コミも少なくありません。

JUSTYは査定額が安いと感じた
　「数十点送って数百円しかつかなかった」「思ったより低い査定額だった」という口コミも見られました。

返送料が自己負担になるケース
JUSTYの口コミでは、査定に納得できずキャンセルした場合、返送料がユーザー負担になるため「結局損をした」という意見も見られました。

連絡が遅い・対応に不満
　「査定結果のメールがなかなか来なかった」「問い合わせに返事がなかった」というケースも報告されています。

JUSTYの口コミからは、「査定額の低さ」と「返送料」に関する不満もあるのが分かります。

JUSTYの口コミから見える共通点

JUSTYの口コミを総合すると、JUSTYの評価は 「便利さは高評価、査定額は厳しめ」 という傾向にあります。

まとめて処分したい人 → 向いている
1点ずつでも高く売りたい人 → 他社との比較が必要

つまり、“楽さ”を取るか“価格”を取るか が利用判断の分かれ目になっているのです。

JUSTYとは？どんな買取サービス？

JUSTYの概要

JUSTY（ジャスティー）は、石川県金沢市に本社を構える買取専門サービスです。

ジャニーズグッズやK-POP、ディズニーグッズ、アニメ・ゲーム関連アイテム、さらには古着やブランド品まで、幅広いジャンルを宅配で買い取っているのが特徴です。
店舗に持ち込む必要がなく、自宅にいながら段ボールに詰めて送るだけで査定を受けられるため、全国どこからでも利用できます。

JUSTYは「専門館ごとの運営スタイル」

JUSTYの大きな特徴は、ジャンルごとに専門の「館」を設けていることです。
それぞれの専門家が査定しているので、安心して査定に出すことができると言えます。

JUSTY ジャニーズ館

ジャニーズ館は、ジャニーズグッズ専門の買取をしています。
主にうちわ、ペンライト、ちびぬいなど、ジャニーズのコンサートグッズを中心に買取しています。

買取強化グループ

SnowMan	SixTONES	なにわ男子
WEST.(旧ジャニーズWEST)	Aぇ! group	timelesz(旧Sexy Zone)
Travis Japan	DOMOTO(旧KinKi Kids)	Jr.(ジュニア)
number_i	IMP.(旧IMPACTors)	嵐

JUSTY ジャニーズ館の詳細ページを見る＞＞

JUSTY K-POP館

韓流や韓国アイドルのグッズを買取しているのが、K-POP館です。
韓国のアルバム、トレカ、ペンライト、DVD・Blu-rayなどを中心に買取しています。

買取強化グループ

SEVENTEEN	fromis＿9	TWICE
DREAMCATCHER	NewJeans	Stay Kids
aespa	SUPER JUNIOR	NMIXX
BLACKPINK	ITZY	IVE
2PM	LE SSERAFIM	Monsta X
TWICE	SHINee	IZ*ONE
防弾少年団（BTS）		イ・ジュンギ

JUSTY K-POP館の詳細ページを見る＞＞

JUSTYアイドル館

ジャニーズ以外のアイドル全般を取り扱うのが、JUSTYアイドル館です。

買取強化グループ

乃木坂46	日向坂46	槻坂46
さくら学院	アンジュルム	=LOVE
jo1	EBiDAN	ME:I
iLiFE	FRUITS ZIPPER	ハロプロ

JUSTY K-POP館の詳細ページを見る＞＞

JUSTY ディズニー館

ディズニーのグッズを扱うのが、ディズニー館です。
主にディズニーの限定グッズ、ぬいぐるみ、パーク限定アイテムなどを買取しています。

JUSTY ディズニー館の詳細を見る＞＞

このようにカテゴリごとに専門性を高めているため、ニッチなアイテムでも買取対象になりやすいという強みがあります。

JUSTYを利用する流れ

JUSTYの利用はとてもシンプルです。

申し込みフォームから依頼
宅配キット（ダンボール・着払い伝票）が無料で送られてきます。

商品を梱包して発送
自宅から集荷を依頼するだけで発送完了。送料は無料です。

査定結果を確認
査定内容はメールなどで通知されます。金額に納得できなければキャンセル可能。

入金
承認すれば数日以内に指定口座へ振り込まれます。

JUSTYの強み

全国対応の宅配買取 → 店舗に行かず利用できる
梱包キット無料 → 初めてでも安心
幅広いジャンル対応 → ジャニーズ・K-POP・ディズニーなど専門性あり
キャンセル可能 → 査定額に納得できなければ返送OK

まとめると、JUSTYは「手軽さ」と「ジャンル特化の対応力」を強みとした宅配買取サービスです。口コミで賛否両論はありますが、“まとめて処分したい人”には特に使いやすいサービスといえます。

口コミで分かる「JUSTYのメリット」

JUSTYには、数ある買取サービスの中でも選ばれている理由があります。
ここでは、口コミやサービス内容から見えてきたメリットを整理しました。

1. 自宅から送るだけで完結できる手軽さ

JUSTYの最大の強みは 「完全宅配型」 であることです。

無料で梱包キットが届く
集荷依頼をすれば、自宅から一歩も出ずに発送可能
忙しい人や地方在住の人でも利用しやすい

口コミでも「思った以上に簡単だった」「子育て中でもスキマ時間に片付けできた」といった口コミが多く、利便性は高評価につながっています。

2. 幅広いジャンルをまとめて売れる

JUSTYは、ジャニーズ・K-POP・ディズニー・アニメ・古着など、幅広いカテゴリに対応しています。
「複数ジャンルのグッズを一度に片付けたい」というニーズに応えられる点が強みです。

特に口コミでは「実家の片付けで大量のアイドルグッズを一気に売れた」「まとめて処分できて助かった」という口コミが目立ちます。

3. 送料・手数料が無料

利用者にとって気になるコスト部分ですが、JUSTYは 「送料・振込手数料・査定料すべて無料」。
「無料で試せる」という心理的ハードルの低さが、初めて利用する人でも安心できるポイントになっています。

4. 専門スタッフによる査定

ジャンルごとに「専門館」を設けているため、その分野に詳しいスタッフが査定を担当します。
たとえばジャニーズ館なら「限定グッズの価値を理解している査定員」が対応するため、他の総合リサイクルショップよりも評価が細かくなりやすいのが特徴です。

5. キャンセル可能で安心

査定結果に納得できなければ、キャンセルして返送してもらうことができます。
もちろん返送料はユーザー負担になるケースもありますが、「納得できないまま売らされる」という不安はありません。

総合すると、JUSTYは 「手軽・安心・幅広く対応」 という3つのポイントで支持を集めているサービスといえます。

口コミで分かる「JUSTYのデメリット」（注意点）

口コミを分析すると、JUSTYには多くのメリットがある一方で、注意しておきたい点も見えてきます。
ここでは、実際の利用者の口コミをもとにデメリットを整理しました。

1. 査定額が安いと感じるケースが多い

「大量に送ったのに数百円にしかならなかった」「人気アイドルのグッズでも期待より安かった」など、査定額に不満を持つ口コミは少なくありません。
特にグッズの状態が悪い場合や、需要の少ないアイテムは大幅に値下がりする傾向があります。

2. 返送料が自己負担になる場合がある

査定結果に納得できずキャンセルした場合、返送料が自己負担になることがあります。
「査定が安すぎてキャンセルしたけれど、返送料が高くついた」という口コミもあり、結果的に損をしたと感じる人もいるようです。

3. 連絡が遅い・対応に不満という口コミ

「査定結果が届くまでに時間がかかった」「問い合わせメールの返事が来なかった」など、対応のスピードや丁寧さに不安を感じた口コミも見られます。
繁忙期などタイミングによっては査定や連絡が遅れる可能性があるため、急ぎの人には向かないことがあります。

4. 査定基準が分かりにくい

「なぜこの金額なのか明細がなかった」「一括査定で、どのアイテムがいくらか分からなかった」という口コミもあります。
細かい内訳を知りたい人にとっては不透明に感じられるでしょう。

5. プレミアや限定品でも高額にならない場合がある

希少価値があると思っていたグッズでも、需要が少なければ評価されにくい場合があります。
特に「昔のコンサートグッズ」「マイナーグループのアイテム」は、プレミアがつかないケースが多いです。

JUSTYは「手軽にまとめて売れる便利さ」が魅力ですが、高額買取を期待している人や、細かい査定明細を重視する人には不向きといえます。

買取できるジャンルと対象アイテム

JUSTYの特徴のひとつが、ジャンルごとに専門館を設けていることです。
これにより幅広いアイテムを受け付けており、一般的なリサイクルショップでは買い取ってもらえないようなグッズも対象になります。ここでは代表的なジャンルとアイテムを紹介します。

1. ジャニーズグッズ（ジャニーズ館）

コンサートグッズ（ペンライト、うちわ、タオル）
公式写真、生写真、ステージフォト
雑誌の切り抜きや公式カレンダー
ちびぬい、アクリルスタンド（アクスタ）、Tシャツ
CD・DVD・Blu-ray（限定盤含む）

特に「ちびぬい」や「アクスタ」は人気が高く、需要によっては比較的高値がつきやすいアイテムです。

JUSTY ジャニーズ館を見る＞＞

2. K-POPグッズ（K-POP館）

アルバム（初回限定盤、トレカ付き）
トレカ（メンバー別・イベント限定）
公式ペンライト
写真集、DVD・Blu-ray
コンサートグッズ、応援グッズ

BTS、SEVENTEEN、Stray Kids、NiziU など人気グループは査定が安定しています。
トレカは特にファン需要が強く、買取市場でも注目度が高いです。

JUSTY K-POP館を見る＞＞

3. ディズニーグッズ（ディズニー館）

ディズニーランド／ディズニーシーのパーク限定グッズ
ダッフィー＆フレンズのぬいぐるみ
限定コスチュームやシーズンアイテム
フィギュア、食器、雑貨
映画関連グッズ（パンフレット、Blu-ray）

特に「ダッフィー＆フレンズ」関連は人気が高く、口コミでも「思った以上に値がついた」という口コミがあります。

JUSTY ディズニー館をチェック＞＞

5. その他ジャンル

JUSTYは上記以外にも以下のようなジャンルに対応しています。

アニメグッズ（フィギュア、Blu-ray、同人誌など）
ブランド品や古着
ゲームソフト・本体
おもちゃやホビーアイテム

このように、JUSTYは「アイドル・エンタメ系」を中心にしながらも、幅広いジャンルをまとめて売れるのが強みです。
引っ越しや断捨離のタイミングで「まとめて一気に片付けたい」という人にとっては特に便利な選択肢といえるでしょう。

JUSTYを利用する流れ（申込～入金まで）

利用手順は非常にシンプルというのも、JUSTYの口コミで多く見かけます。
JUSTYでは、初めての人でも迷わず進められる仕組みになっています。
ここでは申し込みから入金までの流れを分かりやすく解説します。

1. 申し込み

公式サイトのフォームから申し込みを行います。

名前・住所・連絡先を入力
買取ジャンル（ジャニーズ、K-POP、ディズニーなど）を選択
宅配キット（段ボール・ガムテープ・着払い伝票）を依頼可能

梱包資材を自分で用意する必要がなく、初心者でも簡単にスタートできます。

2. 梱包・発送

宅配キットが届いたら、買取希望の商品を詰めます。

グッズはなるべく丁寧に梱包
付属品（箱・袋・説明書）がある場合は一緒に入れると査定が有利
発送はヤマト運輸などの宅配業者が自宅まで集荷に来てくれる

送料は 無料（着払い伝票） なので、自己負担ゼロで発送できます。

3. 査定

JUSTYに商品が到着すると、専門スタッフによる査定が行われます。

査定完了までの目安：数日～1週間程度
査定額はメールやマイページで通知
まとめ査定の場合は「合計金額」での提示になることが多い

希望すれば査定明細を確認できるケースもあります。

4. 結果の確認・承認

査定結果を確認し、金額に納得できればそのまま承認。

承認 → 振込手続きへ
キャンセル → 返送（ただし返送料は自己負担の場合あり）

5. 入金

承認後は最短で数日以内に、指定口座に入金されます。
口コミでも「思ったより振込が早かった」という口コミが多く、スピード感は安心材料になっています。

利用の流れまとめ

公式サイトから申し込み
無料宅配キットで梱包・発送
専門スタッフが査定
査定結果を確認・承認
数日以内に入金

JUSTYの利用は「自宅から出ずに完結」できる点が最大の特徴。
特に 大量に処分したいときや、忙しくて店舗に行けない人 に向いている、と口コミでも評判なんです。

口コミで分かる「JUSTYが向いている人」「向いていない人」

JUSTYは便利で幅広いジャンルに対応した宅配買取サービスですが、口コミを見ていくと 「合う人」「合わない人」 がはっきり分かれる傾向があります。ここでは、口コミを検証して分かった、その特徴を整理しました。

JUSTYが向いている人

まとめて処分したい人
ジャニーズグッズ、K-POP、ディズニー、レコードなど複数ジャンルを一度に片付けたい人。
→ 「段ボールに詰めて送るだけ」で一気に断捨離できます。
手間をかけたくない人
無料で梱包キットが届き、集荷まで来てくれるため、自分で動く必要がほぼありません。
→ 忙しい人、子育て中の方にも向いています。
査定額よりも手軽さを重視する人
「多少安くてもいいから、早く片付けたい・現金化したい」というニーズにマッチ。
全国どこからでも利用したい人
店舗に持ち込む必要がなく、地方在住でも平等に利用できます。

JUSTYが向いていない人

1点ずつ高額査定を求める人
まとめ査定が基本なので、細かい明細や「このグッズはいくら？」を重視する人には不向き。
キャンセル時の返送料を気にする人
査定額に納得できずキャンセルした場合、返送料が自己負担になるケースがあります。
→ 「タダで返してもらえる」と考えている人にはリスクあり。
レアアイテムの高額買取を期待している人
希少グッズでも市場ニーズが低ければ高額になりにくい傾向があります。
→ プレミア狙いなら専門業者やオークションの方が向いています。
迅速な対応を求める人
繁忙期などは査定や連絡が遅れることもあり、「すぐに連絡がほしい」という人には不満につながる可能性があります。

【まとめ】口コミから見た
向いている人
向いていない人

JUSTYは「便利さ・手軽さ・対応ジャンルの広さ」が強みのサービスです。
一方で「高額査定」や「返送コスト無料」といった期待には応えにくいため、“とにかくラクに片付けたい人”におすすめ、 “1点ずつ高く売りたい人”には不向きといえます。

JUSTYと他社との口コミなどを比較

口コミを見ると、JUSTYは便利さが評価される一方で「査定額が安い」という不満も多く見られます。
そこで、実際に競合する他の買取サービスとの口コミも比較してみましょう。ここでは代表的な 推しトク と ジャニキング を取り上げます。

1. 推しトク（旧ジャニヤード）

特徴：ジャニーズ・K-POPに特化した宅配買取サービス。
強み：査定が比較的安定しており、キャンセル時の返送料も無料。
口コミ傾向：
- 「査定が丁寧で、アイテムごとの金額が明細で分かりやすい」
- 「買取対象が広く、退所したアイドルのグッズも対応してくれた」
JUSTYとの違い：
→ 手軽さは同じ宅配方式だが、返送料負担ゼロが安心材料。

2. ジャニキング

特徴：ジャニーズグッズに特化した老舗の宅配買取サービス。
強み：ジャニーズ専門店ならではの査定ノウハウ。特にコンサートグッズや限定品に強い。
口コミ傾向：
- 「限定盤CDやうちわが意外と高く売れた」
- 「ジャニーズ専門なので安心感がある」
JUSTYとの違い：
→ 専門性ではジャニキングが優位。ただし、ジャンルの幅広さではJUSTYに軍配。

3. JUSTYの位置づけ

手軽さ：推しトクやジャニキングと同等
対応ジャンル：ジャニーズ以外も幅広く対応できるのはJUSTYの強み
査定額：推しトクやジャニキングに比べて低めの口コミが多い
返送料：推しトクが無料、JUSTYは自己負担の場合あり

JUSTYと他社の口コミ
比較表

サービス名	強み	弱み	向いている人
JUSTY	幅広いジャンルに対応／宅配で手軽	査定額が低い傾向／返送料が自己負担	とにかくまとめて片付けたい人
推しトク	査定明細が丁寧／返送料無料	ジャニーズ・K-POP以外は弱い	安心して売りたい人／キャンセル前提の人
ジャニキング	ジャニーズ専門／限定品に強い	他ジャンルは対象外／査定に時間がかかる場合あり	ジャニーズグッズを高く売りたい人

口コミを比較すると、JUSTYは「ジャンルの広さ」と「便利さ」で選ばれる一方、査定額や返送料にこだわるなら推しトクやジャニキングの方が安心というのが現実です。

JUSTYをお得に使うためのポイント

口コミからも分かるように、JUSTYは「便利だけど査定額が安い」と感じる人が一定数います。
そこで、少しでも納得のいく金額で利用するためのコツをまとめました。

1. なるべく早めに売る

グッズは発売直後やイベント直後が一番需要が高く、高額になりやすいです。

コンサートグッズ → 公演終了直後がベストタイミング
トレカや限定盤 → 新作リリースから時間が経つ前に売る

時間が経つほど市場価格は下がるため、「もう使わない」と思ったら早めの査定依頼がおすすめです。

2. 付属品をそろえて出す

箱・袋・説明書・タグ・特典など、付属品が揃っているほど査定額は有利になります。
口コミでも「袋付きのペンライトは高く売れた」「未開封グッズは評価が上がった」という口コミが見られます。

3. 状態を整えてから梱包する

ホコリや汚れを軽く拭くだけでも印象は変わります。

ペンライト → 電池を抜いておく
ぬいぐるみ → 型崩れを防ぐように梱包
CD・DVD → ケースの割れや汚れをチェック

査定員に「大切に保管されていた」と思わせることが高評価につながります。

4. キャンペーンを活用する

JUSTYでは、時期によって「買取金額アップキャンペーン」や「まとめ売りボーナス」などが行われています。

例：5点以上まとめて送ると査定額10％アップ
例：特定ジャンルの強化買取キャンペーン

公式サイトやSNSで最新情報をチェックしてから申し込むと、通常よりもお得に利用できます。

5. 他社と比較してから決める

「査定額に納得できない」という口コミは少なくありません。

高額買取を狙うなら → 推しトクやジャニキングと比較
手軽さ重視なら → JUSTYが便利

いきなり全部を送るのではなく、まずは一部だけ査定して比較すると安心です。

お得に使う方法まとめ

グッズは早めに売る
付属品を揃えて査定に出す
綺麗にしてから梱包する
キャンペーンを確認する
他社と比較して納得してから決める

こうした工夫をすれば、「JUSTYは安すぎる」と感じるリスクを減らし、より満足度の高い買取が実現できます。

JUSTYの口コミまとめ（口コミを踏まえた総合評価）

JUSTY（ジャスティー）の口コミを総合すると、評価は 「手軽で便利だが査定額はシビア」 という結論になります。

良い口コミから見えるポイント

自宅にいながら申し込み〜入金まで完結できる手軽さ
梱包キットや送料が無料で、初めてでも利用しやすい
幅広いジャンル（ジャニーズ・K-POP・ディズニー・レコードなど）に対応している

まとめて処分したい人や、時間をかけずに現金化したい人にとって大きなメリットです。

悪い口コミから見えるポイント

査定額が想定より安いケースが多い
キャンセル時の返送料が自己負担になる場合がある
繁忙期は連絡が遅くなることもある

高額買取を期待する人や、1点ずつ細かく査定してほしい人には不満につながりやすい点です。

JUSTYの口コミ
総合評価

JUSTYは、口コミからも分かるように

「早く片付けたい」
「多少安くてもいいからまとめて売りたい」
というニーズにしっかり応えてくれるサービスです。

一方で、

「1点ずつ高額で売りたい」
「返送料まで無料にしてほしい」
という人には、推しトクやジャニキングといった競合サービスの方が適している場合もあります。

結論

JUSTYは、口コミでも賛否が分かれるサービスですが、「便利さ重視派」にはおすすめの買取サービスといえます。
利用前にメリット・デメリットを理解し、他社との比較をしたうえで、自分のニーズに合った使い方を選ぶのが成功のコツです。

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