使っていないスマホ、家に眠っていませんか？
「できるだけ高く売りたい」「安心して取引できるところがいい」——そんな方に注目されているのが、スマホ専門の買取サービス「モバゾウ」です。
この記事では、実際にモバゾウを利用した人のリアルな口コミ（評判）をもとに、
- 買取価格は本当に高いのか？
- 査定や振込スピードはどうか？
- 実際に画面割れスマホも売れるのか？
といった疑問をわかりやすく解説していきます。
また、宅配買取と店頭買取の違いや、他社との比較、少しでも高額査定を狙うためのコツ、買取相場の目安、利用時の注意点まで、初めてスマホを売る方でも迷わないように網羅的に解説しています。
「口コミや評判が気になる」「安心して使えるか不安」「損しないようにしたい」
そんな方は、まずは実際の利用者の口コミ・評判からご覧ください。
- 宅配で完結。申し込み・集荷・査定・入金までオンラインで進めやすい
- 一部の破損は査定対象（状態により減額）／電源が入らない端末は不可（店頭は要相談）
- キャンセルは無料（※返送の送料はお客様負担）
モバゾウで壊れたスマホはどこまで買取可？
一部の破損は査定対象（状態により減額）です。電源が入らない端末は買取不可。Androidの動作不良や本体破損は宅配では不可（店頭は要相談）です。迷う場合は事前に確認してください。
・外装ダメージ：状態により査定対象／減額
・小キズ・打痕：程度により減額
・電源が入らない／起動不可：不可
・Androidの故障：宅配不可（店頭は要相談）
モバゾウのiPhone買取はここが強い（支払い中端末OK）
iPhoneは支払い中（残債あり）でも申し込み可能。
初期化・アクティベーションロック解除（Apple IDサインアウト）などの基本手順を事前に済ませると、査定〜入金がスムーズです。
【チェックリスト】
・「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→すべてのコンテンツと設定を消去
・Apple IDをサインアウト（探すをオフ）
・ネットワーク利用制限の状態を確認（▲／×は減額・不可の可能性）
・付属品（箱・ケーブル・ACアダプタ）があれば同梱で査定UPの可能性
モバゾウの口コミ・評判まとめ【利用者の声から見えるメリット・注意点】
モバゾウでスマホを実際に売った人たちの口コミや評判を見てみると、高評価と改善要望の両方があることが分かります。
以下では、リアルな口コミを紹介しながら、モバゾウのスマホ買取サービスの実態を探っていきます。
モバゾウの良い口コミ（評判）
口コミ・評判① 高価買取だった！期待以上の価格に満足
「iPhone 13を売りましたが、他社よりも3,000円ほど高く買い取ってもらえました。正直ここまで出るとは思ってなかったので、嬉しい誤算でした！」（30代・男性）
口コミ・評判② 査定から入金までがスピーディ
「宅配買取を利用。発送から入金まで2日と、とても早くて驚きました。対応メールも丁寧だったので安心できました。」（40代・女性）
口コミ・評判③ 梱包キット無料で手間なし！
「箱なしスマホでも無料の宅配キットで送れたのがありがたかったです。初心者でも簡単に手続きできました。」（20代・男性）
口コミ・評判④ 画面割れスマホでもしっかり値段が付いた
「画面にヒビが入っていた古いiPhone7でしたが、ちゃんと査定してもらえて、数千円で売れました。他社では断られたので助かりました。」（50代・男性）
モバゾウの悪い口コミ（要注意ポイント）
口コミ・評判① 査定金額が事前と違ったことがある
「公式サイトの買取価格と実際の査定額が違っていたのは残念。とはいえ、状態を細かく見てくれているのは逆に安心とも言えるかも…」（30代・女性）
口コミ・評判② 査定結果の連絡が少し遅いケースも
「混雑していたのか、査定完了の連絡が届くまでに4日ほどかかりました。急いでいる人は余裕をもって出したほうがいいかも」（40代・男性）
口コミ・評判から見えるモバゾウのメリット・デメリット
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メリット | 高価買取の傾向、スピード感、宅配キット無料、画面割れスマホも買取対象 |
| デメリット | 査定額が変動する場合がある、混雑時はやや遅れることも |
こんな人にモバゾウはおすすめ
- スマホの買取価格をできるだけ高くしたい人
- 画面割れスマホや古い機種を手放したい人
- 自宅から宅配で手軽にスマホを売りたい人
- 査定や入金の早さを重視する人
口コミ・評判まとめ：
口コミを見る限り、モバゾウは「高価買取」「宅配の手軽さ」「画面割れスマホ対応」といった点で多くの利用者に支持されています。一方で、タイミングによっては査定に時間がかかることもあるため、「余裕を持った手続き」がポイントになりそうです。
モバゾウとは？スマホ買取サービスの基本情報
モバゾウ（Mobazou）は、スマホ・タブレットの高価買取サービスです。運営会社は株式会社ワールドモバイル。本社は名古屋市中区、東京本部は豊島区南大塚に所在します。
モバゾウの主な特徴
- 宅配買取に対応：申込後に梱包資材を発送。発送用伝票は同梱されず、集荷時に運送会社が伝票を用意します。自宅で完結できるのが強みです。
- 店頭買取にも対応（複数拠点）：秋葉原／渋谷センター街／池袋（東口2店舗）／川越クレアモール／名古屋大須／大阪日本橋で持込可。
- 価格目安の事前確認：公式の「買取価格一覧」で機種ごとの目安を確認できます。
モバゾウの会社詳細
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ワールドモバイル （古物商：愛知県公安委員会 第541161702600号） |
| 買取方法 | 宅配／店頭（上記の主要都市拠点） |
| 料金 | 申込費用・送料・査定料・振込手数料は無料／査定後の返品（返送）時は送料が利用者負担 |
| 価格確認 | 公式「買取価格一覧」で目安確認可 |
モバゾウの宅配買取と店頭買取の違い
宅配買取（全国対応）
- 流れ：申込 → 梱包資材受取 →（※伝票は同梱なし／集荷時に運送会社が伝票持参）→ 送付 → 査定 → 承認・入金。
- キャンセル時：返送料は利用者負担。金額は発送数・発送先で異なる。
店頭買取（主要都市）
- 拠点：秋葉原／渋谷センター街／池袋（東口×2）／川越クレアモール／名古屋大須／大阪日本橋。
即日現金化の相談がしやすい。
| 比較 | 宅配 | 店頭 |
|---|---|---|
| 利便性 | 自宅完結（伝票は集荷時に配達員が用意） | その場で相談しやすい |
| 返送料 | キャンセル時は利用者負担 | キャンセル可否は店舗で確認 |
| 対応エリア | 全国 | 都市部の各店舗 |
モバゾウで査定の特徴と買取価格を上げる方法
査定で見られる主なポイント
- モデル・容量／外装の傷・割れ／画面表示・タッチ・カメラ／初期化・ロック解除の状態（Apple ID・Galaxyアカウント等のサインアウト必須）／ネットワーク利用制限 など。これらが満たせない場合は買取不可となることあり。
買取不可の代表例（重要）
- 電源が入らない
- 画面が著しく破損しデータ消去確認不可
- 充電端子の接触不良
- Androidの動作不良・本体破損は「宅配買取では不可」（持込は店舗へ要相談）
- パスコード未解除／遠隔ロック／おサイフケータイ未消去／Apple ID等のサインアウト未実施 など。
査定アップのコツ
- 端末の清掃／付属品の同梱（箱・ケーブル等）／SIMロック解除／残債整理／売却タイミング最適化（新機種発表前後の価格変動に注意）。
- iPhoneは“端末分割支払い中でも減額なし”の表記がある販促ページが外部に存在するため、「iPhoneに限る旨」を注記して紹介するのが安全です。
・宅配で完結。申し込み・集荷・査定・入金までオンラインで進めやすい
・画面割れは査定対象／電源が入らない端末は不可（店頭は要相談）
・キャンセルは無料。※返送時の送料はお客様負担
他社と比較してわかった！モバゾウの強み・弱み
スマホを売るとき、多くの人が複数の買取サービスを比較してから決めたいと考えています。
ここでは、モバゾウと他の人気スマホ買取業者を比較しながら、どんな点でモバゾウが優れているのか、どんなケースでは他社の方が向いているのかを整理していきます。
モバゾウと主要スマホ買取業者との比較表
| 項目 / 業者名 | モバゾウ | ゲオモバイル | じゃんぱら | イオシス | ブックオフ |
|---|---|---|---|---|---|
| 買取方法 | 宅配・店頭 | 店頭・宅配 | 店頭・宅配 | 店頭 | 店頭・宅配 |
| 査定スピード | 到着後1日〜2日 | 即日（店頭） | 即日（店頭） | 即日 | 最短2日〜 |
| 入金スピード | 査定同意後すぐ | 店頭即日／宅配数日 | 即日（店頭） | 即日 | 2～5営業日 |
| キャンセル時の返送料 | 自己負担 | 自己負担 | 自己負担 | 自己負担 | 自己負担 |
| 壊れたスマホの買取 | 〇 （画面割れは可／電源が入らないは不可／Androidの“動作不良・破損”は宅配不可 | △（一部対応） | △ | × | △ |
| 無料梱包キット | あり | × | × | × | △（条件あり） |
| 査定前の目安価格確認 | 〇（公式フォーム） | × | × | × | △ |
| ネット完結のしやすさ | ◎（全国対応） | △（一部宅配） | △ | × | 〇 |
※「壊れ」の範囲は外装ダメージ等＝状態により査定対象／電源が入らない端末は不可／Androidの故障は宅配不可（店頭要相談）
モバゾウの強み【選ばれる理由】
✅ 宅配キット無料で完全在宅OK
モバゾウは、自宅で完結する宅配買取に非常に力を入れており、梱包材・送料・査定料すべて無料。スマホを入れて送るだけで、あとは待つだけです。
✅ 査定〜入金までが速い
到着から1営業日以内に査定が完了することも多く、同意後すぐの入金対応も好評です。スピード重視の人にも最適です。
✅ 一部の破損でも査定対象になることがある
外装のキズやひび割れなどは、状態によっては査定対象になります。ただし電源が入らない端末は買取不可、Androidの動作不良・本体破損は宅配では不可（店頭は要相談）です。迷う場合は申し込み前に可否を確認しましょう。
モバゾウの弱み・注意点【他社より劣る部分】
❌ 査定額の上下幅がやや大きいことも
一部の口コミでは、「事前に見た目安よりも少し安かった」という声もあります。これは本体の状態により細かく減額があるためで、事前に状態をしっかり把握しておくことが大切です。
モバゾウはこんな人におすすめ！
- スマホを自宅から手軽に売りたい
- 古い端末や画面割れのスマホでも値段をつけてほしい
- 査定の早さやスムーズな振込を重視したい
- 梱包や発送の手間をできるだけ減らしたい
- 「まず査定してから決めたい」という慎重派
他社の方が合うかもしれない人
- 対面でスタッフに相談しながら売りたい
- その場ですぐ現金がほしい（名古屋以外）
- 査定前に「減額されるくらいなら売らない」という方針の人
スマホを売る前のチェックリスト｜初期化・SIM・付属品など忘れずに！
スマホを買取に出す前にやっておくべきことは意外と多く、ちょっとしたミスで買取価格が下がったり、最悪の場合はキャンセルになることもあります。
以下では、モバゾウにスマホを送る前に確認すべきポイントを「チェックリスト形式」でまとめました。
✅ スマホ売却前チェックリスト【保存版】
| チェック項目 | 内容 | 重要度 |
|---|---|---|
| 本体の初期化（データ消去） | iPhoneなら「すべてのコンテンツと設定を消去」、Androidは「リセット」 | ★★★ |
| アクティベーションロック解除 | iPhoneの場合は「iPhoneを探す」をOFFにしてApple IDからサインアウト | ★★★ |
| SIMカードの取り外し | 差しっぱなしに注意！取り忘れは個人情報流出の原因に | ★★★ |
| microSDカードの抜き忘れ | Androidスマホの場合、外部ストレージも抜いておく | ★★☆ |
| 外装の軽い清掃 | 汚れ・指紋を拭き取り、査定アップを狙う | ★★☆ |
| 箱・説明書・ケーブルの確認 | あると査定UP！ただし本体だけでもOK | ★★☆ |
| バッテリー残量の確認 | 完全放電よりは50％前後がベター | ★☆☆ |
| 買取申込書や本人確認書類 | モバゾウでは買取申込時に本人確認が必要（運転免許証など） | ★★★ |
iPhoneの場合の注意点：アクティベーションロック解除は絶対！
Apple製品は「iPhoneを探す」が有効になっていると、買取不可になることがあります。
モバゾウでも、アクティベーションロックが解除されていないiPhoneは買取できません。
アクティベーションロックの解除手順（iPhoneの場合）
- 設定 → 自分の名前 → iCloud
- 「iPhoneを探す」をオフ
- Apple IDでサインアウト
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化
Androidスマホの初期化方法
Androidの場合は、以下の手順で工場出荷状態に戻せます。
- 設定 → システム → リセット
- 「すべてのデータを消去（出荷時の設定にリセット）」を選択
- 画面ロック解除後、初期化を実行
※メーカーによって表記が異なる場合があります。
SIMカードとSDカードの抜き忘れに注意！
意外と多いのが「SIMカードやmicroSDカードを入れたまま送ってしまった」というケース。
モバゾウでは、こうした場合も対応してくれますが、基本的には返却されないことがあるため、発送前に必ず確認しましょう。
付属品があれば査定アップの可能性あり
スマホ本体だけでも買取は可能ですが、以下の付属品がそろっていると査定額が上がる可能性があります。
- 外箱
- USBケーブル（純正）
- ACアダプター
- 説明書・SIMピン
「引き出しの中を探したら見つかった！」なんてこともあるので、送る前に一度確認してみましょう。
モバゾウの買取に関するよくある質問（FAQ）
Q1. 査定にかかる日数はどのくらいですか？
A. モバゾウでは、スマホが到着してから1営業日〜2営業日以内に査定結果の連絡が届くのが一般的です。繁忙期や大型連休などは数日かかることもありますが、基本的にはスピーディな対応が特徴です。
Q2. 買取金額に納得できなかった場合、キャンセルできますか？
A. はい、できます。査定金額に納得できなければ、キャンセルは無料で可能です。
※返送料は自己負担になります。
Q3. 本体だけでも買取してもらえますか？箱やケーブルがありません。
A. はい、スマホ本体だけでも買取可能です。
ただし、箱や充電器・ケーブルなどの付属品がそろっていると、査定額が上がる可能性がありますので、できれば一緒に送るのがおすすめです。
Q4. 壊れていても申し込めますか？
A.外装ダメージ等は“状態により”査定対象です。電源が入らない端末は不可。Androidの故障は宅配不可（店頭は要相談）です。
Q5. iPhoneの「iPhoneを探す」は解除しないといけませんか？
A. はい、解除が必須です。
アクティベーションロックがかかったままだと、買取できません。初期化前に必ずApple IDからサインアウトし、「iPhoneを探す」をオフにしてください。
Q6. 送料や手数料はかかりますか？
A. いいえ、すべて無料です。
送料、査定料、振込手数料までモバゾウが負担してくれるため、初めての方でも安心して利用できます。
Q7. 申し込みから入金まで、どのくらいかかりますか？
A. 早ければ、申し込みから3〜4日程度で入金完了するケースもあります。
（例：申込→翌日集荷→到着後査定→即日入金）
急ぎの場合は、申込時に備考欄などで伝えておくと安心です。
Q8. 未成年でも利用できますか？
A. 原則として、モバゾウの買取サービスは18歳以上の本人名義のみ利用可能です。
未成年の方は、保護者名義での申し込みや、保護者同伴での店頭利用が必要になる場合があります。
Q9. 法人でまとめて売却することは可能ですか？
A. はい、可能です。複数台のスマホやタブレットを一括で買取してほしい場合は、事前にモバゾウへ相談することで、スムーズに対応してもらえます。
まとめ｜モバゾウでスマホ買取を成功させるために知っておくべきこと
使わなくなったスマホを少しでも高く・安全に売るためには、買取サービス選びが非常に重要です。
モバゾウは、そんな中でも「宅配で完結・手数料無料・壊れていてもOK」という強みを持ち、初めての方にもおすすめできるスマホ買取サービスです。
これまでの内容を整理すると、モバゾウはこんな方に特におすすめです：
✅ モバゾウが向いている人の特徴
- スマホを自宅から手軽に売りたい
- 査定から入金までのスピードを重視したい
- 画面割れや動かないスマホも処分したい
- 送料やキャンセル料が無料の業者を探している
- 初めてのスマホ買取で安心感を求めている
✅ モバゾウのメリット総まとめ
- スマホ専門で高価買取が狙える
- 梱包キット・送料・査定すべて無料
- 画面割れスマホも査定・買取可能
- 査定結果に納得できなければキャンセルOK（無料）
- 宅配買取で全国どこからでも利用できる
- 査定・入金がスピーディでストレスがない
✅ 利用時の注意点（再確認）
- iPhoneのアクティベーションロックは必ず解除する
- SIMカードやSDカードは事前に抜いておく
- 査定額は本体の状態や在庫状況により変動する
最後に：迷ったらまずは無料査定を試してみよう
モバゾウでは、買取申し込みから査定、キャンセルまで完全無料で利用できます。
「とりあえず査定だけ受けてみたい」という方でも気軽に申し込める仕組みなので、スマホの売却先として検討する価値は十分です。
今すぐ以下のボタンから公式サイトで査定をスタートしてみましょう。